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Nuestro objetivo es que te encuentres libres y en confianza en nuestro sitio web. La protección de tu privacidad es una prioridad para nosotros. Te rogamos un minuto de atención para leer detenidamente el resumen acerca de cómo funciona nuestro sitio web. Puedes confiar en que uso de tus datos es responsable y justo, nos esforzamos día a día para tratar tus datos de forma segura, cuidadosa y transparente.

Los siguientes puntos en la política de privacidad están destinados a informarte sobre cómo utilizamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos 2016/679 RGPD.

 1. IDENTIFICACIÓN.

    • Titular: Proteinica.com en adelante -Proteinica-)
    • NIF: 78698169N
    • Domicilio social: C/ Carlos JR Hamilton, 14. 38001- S/C de Tenerife.
    • Correo electrónico: info@proteinica.com
    • Delegado de Protección de Datos: El usuario puede contactar con el responsable de Protección de Datos mediante escrito dirigido al domicilio arriba referido a la atención del “Delegado de Protección de Datos” o al correo electrónico info@proteinica.com

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

A través de la lectura de la Política de Privacidad, informamos a nuestros usuarios sobre la forma en la que Proteinica recaba, trata y protege los datos de carácter personal que nos son facilitados a través de los formularios dispuestos a través de nuestro sitio web Proteinica.COM (en adelante, el “Sitio Web”), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que puedas facilitarnos en un futuro.

El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando de manera libre y voluntaria si quieres facilitar tus datos personales a Proteinica.

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web son en su mayoría, con carácter general, obligatorios para cumplir con las finalidades establecidas. Solicitamos esta información para poder ofrecerte los servicios mínimos para gestionar de manera integral tús compras a través de una cuenta personal.

Por lo tanto, si no nos facilitas estos datos o son incorrectos no podremos atender dichos servicios que ofertamos a través de nuestro sitio web.

 4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ PROTEINICA LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

Proteinica recoge determinados datos personales que son introducidos por el USUARIO libremente en un formulario con la finalidad de poder comprobar la oferta de productos de  Proteinica.com, comprar productos e identificar las peticiones realizadas por el USUARIO. Proteinica informa que gestionará de forma automatizada estos datos para la administración, ampliación y mejora de su servicio así como para fines técnicos y comerciales sobre los productos ofrecidos. En todo caso, los datos recogidos y tratados por Proteinica son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente. Igualmente Proteinica recoge determinados datos básicos de fuentes accesibles al público con el objetivo de realizar acciones comerciales sobre los servicios que la entidad presta. 

Tus datos personales recopilados serán tratados por Proteinica con las siguientes finalidades:

    • Gestionar tus solicitudes de contacto con Proteinica a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web de Proteinica.
    • Gestionar las compras que efectúes en el propio Sitio Web, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.
    • Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de Proteinica.
    • Efectuar análisis sobre la navegación, únicamente de nuestro Sitio Web y comprobar las preferencias de nuestros usuarios.
    • Gestionar el envío de ofertas, promociones y comunicados de Proteinica, salvo que el usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de tareas arriba indicadas para las que fueron solicitados, salvo que el usuario solicite su baja a Proteinica, oponiéndose o revocando su consentimiento.

5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ PROTEINICA?

Proteinica tratará las siguientes categorías de datos:

    • Datos identificativos: nombre, apellidos, número del documento nacional de identidad (sólo para el caso de envíos a Península)
    • Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo o teléfono móvil, dirección de correo electrónico. (Para la correcta gestión de los envíos)
    • Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo. (Para generar estadística de nuestro perfil cliente)
    • Datos bancarios: número de tarjeta bancaria (Para gestionar los pagos de los pedidos)
    • Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
    • Datos de navegación. (Para generar estadística de nustro perfil cliente)

En caso de que el usuario facilite datos de terceros (caso de pago o destinatario de los envíos a terceros), manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado  titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Proteinica de cualquier responsabilidad en este sentido. De cualquier manera, desde Proteinica podremos realizar verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debidas que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6. CESIÓN DE DATOS

 No existe ninguna cesión de datos a terceros ajenos totalmente a LA EMPRESA. El CLIENTE al aceptar las presentes condiciones acepta que sus datos puedan ser cedidos a empresas con idéntica o parecida composición social que  LA EMPRESA 

 7.- SEGURIDAD 

La Empresa asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad a fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar así su integridad y seguridad. Sin embargo  La Empresa no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando estas se deriven de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aún adoptándose las medidas necesarias según el estado de la tecnología actual.

8. COOKIES, SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB Y REDES SOCIALES

Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación. Para consultar nuestra política de cookies, haz click aquí.

9. CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio de nuestro Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y Proteinica.

El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de Proteinica y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes de Proteinica. En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente.

El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud. Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, podrás contactar con Proteinica a través de los siguientes medios: mediante carta dirigida a Proteinica a la dirección C/ Carlos JR Hamilton,14  5ºA, S/C de Tenerife, Islas Canarias, o bien haciendo click sobre el link de baja automática disponible en cada comunicación comercial enviada por Proteinica o bien mediante correo electrónico dirigido a info@proteinica.com

10. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del usuario podrán ser comunicados a:

    • Administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.

Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por la entidad Proteinica, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas.

11. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El usuario:

    • Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a Proteinica son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos, de tal forma que responda a su situación real.
    • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Proteinica para los fines señalados.
    • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Proteinica o a terceros.

12. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.

Una de las finalidades para las que Proteinica trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.

Para llevar a cabo la labor anterior, Proteinica podrá analizar los datos obtenidos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de tu interés.

En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Proteinica, puede solicitar la baja del servicio haciendo click sobre el enlace habilitado para tal en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@proteinica.com así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.

13. CAMBIOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

El usuario puede enviar un escrito a Proteinica, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@proteinica.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

    • Revocar los consentimientos otorgados.
    • Obtener confirmación acerca de si en Proteinica se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
    • Acceder a sus datos personales.
    • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
    • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
    • Obtener de Proteinica la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
    • Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de Proteinica.
    • Solicitar la portabilidad de tus datos.
    • Ponerse en contacto con Proteinica a través de la siguiente dirección: info@proteinica.com
    • Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que Proteinica ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

14. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

Proteinica tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

15. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.

Última actualización: 24 de mayo de 2018.